นโยบายความเป็นส่วนตัว xspin
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1ข้อมูลที่ xspin เก็บรวบรวม

xspin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

xspin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

xspin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรงและโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการเก็บข้อมูล

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก xspin จะเก็บข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อที่คุณระบุไว้
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกรายละเอียดการฝาก-ถอนทุกครั้งเพื่อประวัติทางการเงินและการตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึก log การเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และพฤติกรรมการเล่นโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์สถิติการเข้าชม
• การติดต่อซัพพอร์ต — บทสนทนาและข้อมูลที่สมาชิกให้ระหว่างติดต่อทีมงาน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

xspin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการคาสิโนออนไลน์เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ xspin
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับการเล่นพนันที่มีความเสี่ยงและเสนอความช่วยเหลือ
• การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหาต่างๆ

xspin จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น นี่คือหลักการพื้นฐานที่ xspin ยึดมั่นมาโดยตลอดตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ และเราทำหน้าที่เพียงผู้ดูแลรักษาข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ในบางกรณี xspin อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยการเปิดเผยข้อมูลทุกครั้งจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการตรวจสอบความยุติธรรมและการรายงานสถิติ
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — เพื่อการตรวจจับการฉ้อโกงและการยืนยันตัวตน
• บริษัทในเครือ — เฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

xspin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ xspin

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม xspin เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานไม่สามารถปิดได้เนื่องจากมีผลต่อความปลอดภัยของบัญชี

6ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

xspin ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

xspin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดระยะเวลา xspin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี xspin อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลนานกว่าระยะเวลาที่กำหนดข้างต้นหากมีข้อพิพาททางกฎหมายที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข หรือหากหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก xspin มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง xspin เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้โดยติดต่อทีมงาน xspin

• สิทธิ์ในการรับทราบ — รับทราบว่า xspin เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ xspin เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

xspin จะดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดย xspin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

การให้บริการคาสิโนออนไลน์ของ xspin อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ xspin ดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวอย่างรับผิดชอบโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
• การใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับบุคคลที่สามในต่างประเทศ
• การตรวจสอบมาตรการความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศก่อนการโอน

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

xspin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในวิธีการให้บริการ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน xspin ต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว xspin แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ xspin ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง